Términos y Condiciones

Conoce los principios que impulsan Fanatik hacia el futuro.

En esta sección, detallamos la misión y los valores de Fanatik, brindando un panorama claro de nuestros objetivos y el compromiso que orienta cada decisión en nuestra tienda de camisetas de fútbol.

Preguntas frecuentes sobre nuestros términos y condiciones.

Encuentra respuestas claras y precisas a las dudas más comunes sobre el uso de Fanatik y nuestras políticas.

¿Cuáles son los términos para comprar en Fanatik?

Para realizar una compra, debes aceptar nuestros términos y proporcionar información veraz y completa.

¿Cómo gestionamos la privacidad de tus datos?

Tus datos se manejan bajo estrictas normas de confidencialidad y solo se usan para los fines indicados.

¿Cuál es la política de devoluciones en Fanatik?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la compra, siempre que el producto esté en condiciones originales.

¿Qué responsabilidades tiene Fanatik en caso de problemas con el pedido?

Fanatik se compromete a resolver cualquier inconveniente relacionado con el pedido de manera rápida y efectiva.

Compromiso sólido para asegurar su completa satisfacción.

Aquí detallamos nuestra política de garantía, resaltando un proceso ágil y reembolsos sencillos para proteger su confianza y garantizar su satisfacción.

Compromiso firme, garantía comprobada

Aquí se presentan certificaciones oficiales, protocolos de seguridad y premios que aseguran la integridad y fiabilidad de Fanatik.

Certificación oficial de calidad

Garantía de seguridad en compras

Reconocimiento por servicio al cliente

Sello de autenticidad Fanatik

Términos y Condiciones de Fanatik

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Fanatik, comercialmente representado por Filippi Matias. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Fanatik.

El uso de nuestro sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.


2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

  • Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y características de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en cada monitor sea exacta.
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

3. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios publicados incluyen IVA cuando corresponda.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Los métodos de pago aceptados estarán debidamente informados en el sitio (ej.: Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito, transferencias).

4. ENVÍOS

  • El tiempo estimado de envío es de 3 a 10 días hábiles dependiendo del destino.
  • No podemos garantizar entregas en fechas exactas.
  • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, salvo que se indique una promoción de envío gratuito.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

5.1 Derecho a devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, conforme a la normativa aplicable.

5.2 Procedimiento de devolución

El cliente podrá elegir entre:

  1. Reembolso del dinero (según método de pago):
    • Transferencia bancaria: dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto en nuestro depósito.
    • Reversión del pago: hasta 15 días hábiles, sujeto a los tiempos de la entidad bancaria.
  2. Cambio del producto (sujeto a disponibilidad de inventario).
  3. Cupón de compra válido por 6 meses en la tienda online.

5.3 Condiciones para aplicar la devolución

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas originales (o dentro del empaque si ya fueron retiradas).
  • Fanatik se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los clientes se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en fanatiklp.com/privacidad.


7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • No nos responsabilizamos por daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
  • El cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos. Fanatik no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la dirección proporcionada.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.


📌 Última actualización: 20/10/2025

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